Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Boliglånskonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig boliglånskonsulent som kan hjelpe våre kunder med å navigere i boligfinansieringens komplekse verden. Som boliglånskonsulent vil du være ansvarlig for å gi råd om ulike låneprodukter, vurdere kunders økonomiske situasjon, og sikre at de får de beste løsningene tilpasset deres behov. Du vil samarbeide tett med både kunder og finansinstitusjoner for å sikre en smidig og effektiv låneprosess. Rollen krever god forståelse av finansmarkedet, sterke kommunikasjonsevner, og evnen til å bygge tillit hos kundene. Vi ser etter en person som er serviceinnstilt, nøyaktig, og som trives med å jobbe i et dynamisk miljø. Du vil også ha ansvar for å holde deg oppdatert på lover og regler innen boligfinansiering, samt bidra til å utvikle våre tjenester videre. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å gjøre en forskjell i folks liv ved å hjelpe dem med å realisere boligdrømmen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi råd til kunder om boliglånsprodukter og finansieringsmuligheter
- Vurdere kunders økonomiske situasjon og låneevne
- Samarbeide med banker og finansinstitusjoner for lånebehandling
- Veilede kunder gjennom søknadsprosessen for boliglån
- Sikre at alle dokumenter og avtaler er korrekte og fullstendige
- Holde seg oppdatert på lover, regler og markedstrender innen boligfinansiering
- Bygge og opprettholde gode kundeforhold
- Bidra til utvikling av nye finansielle produkter og tjenester
- Håndtere kundeklager og finne gode løsninger
- Rapportere til ledelsen om salg og kundetilfredshet
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen finans, økonomi eller lignende
- Erfaring fra bank eller finanssektor, gjerne innen boliglån
- God kjennskap til finansmarkedet og låneprodukter
- Sterke kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Nøyaktig og strukturert arbeidsmetodikk
- Kundeorientert med fokus på kvalitet og service
- Gode IT-kunnskaper og erfaring med relevante systemer
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger konfidensielt
- Fleksibilitet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du forklare komplekse finansielle produkter til en kunde?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du hjalp en kunde med å finne riktig boliglån?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i finansmarkedet?
- Hvordan håndterer du en kunde som er misfornøyd med lånetilbudet?
- Hvilke metoder bruker du for å vurdere kunders låneevne?
- Hvordan sikrer du at alle lånedokumenter er korrekte og fullstendige?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har bidratt til forbedring av en prosess eller tjeneste?
- Hvordan balanserer du behovet for salg med ansvarlig utlånspraksis?
